Các Bệnh Viện Công Và Tư Ở Singapore: Những Điểm Khác Biệt Chính Mà Người Nước Ngoài Đến Khám Chữa Bệnh Cần Biết

Thời gian chờ đợi

Khi nói về sự chờ đợi ở các bệnh viện tại Singapore, không có gì ngạc nhiên khi quốc gia này vận hành rất giống với những quốc gia khác cũng có hệ thống y tế công và tư. Điều mà người ta thấy khi nhìn vào những nơi như Canada, Đức, Pháp, Đan Mạch, Hà Lan và nhiều nơi khác là mất nhiều thời gian hơn khi đến các bệnh viện công.

Vào cuối tháng 09/ 2017, bộ y tế (MOH) đã đưa ra một số thống kê về chủ đề thời gian chờ đợi ở các bệnh viện công, khi theo dõi thời gian trung bình mà bệnh nhân đợi để được chuyển từ lúc khám cấp cứu đến khi được nhận vào khoa trong 1 tuần lễ xác định. Trong khi một số bệnh viện như Bệnh viện đa khoa Changi và Bệnh viện Khoo Teck Puta có thời gian chờ đợi dưới 1 tiếng, thì các bệnh viện khác luôn để bệnh nhân chờ được nhập viện vào khoa từ 1 đến 4 tiếng. Đặc biệt là bệnh viện Tan Tock Seng, thậm chí thời gian chờ đợi hơn 5 tiếng!

Ngược lại, ở các bệnh viện tư, bệnh nhân có thể được nhập viện trong vòng 1 giờ từ khi rời phòng cấp cứu.

Cuộc hẹn

Ngoài những lý do ưu tiên lựa chọn các bệnh viện tư như trên ở Singapore, những bệnh nhân cần khám không cấp cứu cũng có thời gian chờ đợi ngắn khi đến các cơ sở y tế tư nhân. Bệnh nhân có thể hẹn trước với bác sĩ thời điểm mà họ mong muốn được khám.

Ngược lại, ở các bệnh viện công luôn nhận bệnh theo thứ tự, người đến trước sẽ được khám trước. Do đó bệnh nhân không thể chắc chắn được thời gian mà họ muốn được khám tùy theo giao thông ngày đó như thế nào, thời gian chờ đợi có thể thay đổi.

Sự thoải mái

Vậy thì một bệnh nhân được nhập viện vào phòng bệnh tại bệnh viện ở Singapore , họ sẽ mong muốn điều gì? Ở các bệnh viện công, để an toàn về giá phòng bệnh nhân nên ở chung với ít nhất ba người, nếu muốn dùng phúc lợi quỹ Medisave. Các cơ sở y tế công không có phòng riêng trong khu hạng A, và nhiều người dân địa phương của Singapore sẵn sàng dùng phòng hạng B2 hay thấp hơn để được trợ giá càng nhiều càng tốt.

Còn ở các bệnh viện tư, hoàn toàn không có trợ cấp, bệnh nhân biết rõ giá của từng loại phòng khác nhau. Các bệnh viện tư ở Singapore có nhiều trang thiết bị hiện đại và nhìn chung sẽ tạo sự thoải mái hơn cho bệnh nhân cũng như gia đình họ. Ví dụ, Gleneagles thậm chí có khu vực phòng khách trong dãy phòng xịn nhất, với máy Nespresso tại phòng.

Bác sĩ

Đội ngũ bác sĩ ở các bệnh viện công của Singapore được đào tạo rất tốt và đạt các tiêu chuẩn cao nhất của thế giới về chăm sóc y tế. Tuy nhiên thứ mà bệnh nhân tìm thấy ở các hệ thống công là có khá nhiều các bác sĩ mới vào nghề. Và nhiều bác sĩ ở các bệnh viện công hầu như hoặc toàn bộ được đào tạo tại Singapore.

Ngược lại, các bác sĩ ở các bệnh viện tư thường có nhiều kinh nghiệm hơn. Ở Singapore một khi bác sĩ đã đủ kiến thức và nổi tiếng, họ sẽ được các bệnh viện tư thu hút về với mức lương cao hơn. Ngoài ra, các bác sĩ ở bệnh viện tư có thể bị thu hút bởi hệ thống khám bệnh đặt hẹn giúp công việc của họ được giảm tải. Điều này giúp các bác sĩ ở các bệnh viện tư dành nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân, và thông thường bệnh nhân hài lòng với sự trải nghiệm, đặc biệt là bệnh nhân có được giải tỏa hết những vấn đề của mình.

Các bác sĩ ở các bệnh viện tư nhân Singapore cũng sẽ được đào tạo ở nước ngoài nhiều hơn và được học tại các trường y khoa hàng top trên thế giới và có khả năng ngoại ngữ tốt hơn.

Giao tiếp

Ngoài ra các bác sĩ ở các bệnh viện tư Singapore có thể giao tiếp ngoại ngữ tốt hơn, họ thường nói các ngôn ngữ khác ngôn ngữ của người Singapore giỏi hơn các bác sĩ ở bệnh viện công. Hiển nhiên, điều này làm tăng lượng du khách y tế lên rất nhiều, và các bệnh viện tư tập trung vào thu hút các bệnh nhân là khách nước ngoài. Để có thể đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân, các bệnh viện tư đẩy mạnh thuê các bác sĩ có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ.

Trang thiết bị

Mặc dù chính phủ Singapore đã làm rất tốt để đảm bảo các bệnh viện công trong thành phố có được trang thiết bị y tế hiện đại để thực hiện được cắt thủ thuật tiên tiến cho bệnh nhân của họ, nhưng bạn vẫn sẽ thấy có những kỹ thuật tốt nhất tại các bệnh viện tư. Đơn giản là các bệnh viện tư thu nhiều tiền nên họ chi nhiều cho các trang thiết bị mới. Ngoài ra, các bệnh viện tư không phải đối mặt nhiều với thủ tục hành chính, vì vậy không cần phải thông qua các dấu đỏ khi muốn mua một trang thiết bị nào đó.

Độ gần của các cơ sở công và tư

Điều này tạo sự khác biệt lớn cho nhiều người ở Singapore, nhưng mỗi người cần biết là nhà ở của họ và nơi làm việc của họ gần loại hình bệnh viện nào. Tại thời điểm viết bài báo này, có 7 bệnh viện công và 10 bệnh viện tư ở Singapore. Mặc dù có thể là bệnh viện tư nằm gần chỗ của bệnh nhân, nhưng họ nên biết chắc điều họ cần và nơi họ mong muốn được đến để khám bệnh.

Động cơ thúc đẩy

Điều này gần như đúng ở hầu hết các quốc gia có cả hệ thống chăm sóc y tế công và tư, nhưng chúng ta cũng nên nhắc đến những động lực chung của cả hai loại hình bệnh viện. Có nhiều sự tranh cãi về các động cơ thúc đẩy của bệnh viện. Một số người cho rằng các bệnh viện tư chủ yếu chạy theo lợi nhuận. Trong trường hợp này, có thể nói rằng quyết định về việc chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân chủ yếu là khả năng chi trả của họ, và họ có thể bỏ ngang nếu tiền bạc là vấn đề.

Mặt khác, có người cho rằng điều này dẫn tới các cơ sở tư nhân sẽ cung cấp dịch vụ nhìn chung là tốt hơn, vì họ phải cạnh tranh trong công cuộc kinh doanh trên bệnh nhân. Trong khi đó các bệnh viện công tiếp cận tất cả các bệnh nhân và dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ bị tụt lại phía sau.

Chăm sóc có trợ giá

Sau cùng, điều quan trọng cần nói đến là khả năng hỗ trợ các chi phí y tế. Người Singapore có thể dùng tài khoản Medisave của họ và các chương trình khác của chính phủ và được hỗ trợ với mức giá rất thấp từ các bệnh viện công, miễn là họ tuân thủ các hướng dẫn ví dụ như chi phí dùng phòng chung đã nói ở trên. Tuy nhiên, ở các bệnh viện tư thì những chi phí này sẽ không được hỗ trợ toàn bộ. Điều này hiển nhiên vì chi phí chăm sóc y tế ở các bệnh viện tư cao hơn nhiều so với ở các bệnh viện công thậm chí với chi phí chưa có trợ giá.

Rõ ràng là bệnh nhân ở các bệnh viện công có thể tiết kiệm rất nhiều tiền so với ở bệnh viện tư, nhưng điều quan trọng cần chú ý là nhiểu người nước ngoài sinh sống tại Singapore sẽ không được tham gia vào hệ thống chăm sóc sức khỏe công có trợ giá. Chỉ những công dân làm việc thường trú (PR) mới có được chế độ này. Do đó, điều quan trọng đối với những người nước ngoài sinh sống tại Singapore, đặc biệt là những người mới tới là hãy tham gia bảo hiểm y tế tư nhân để được trợ giá cao cho điều trị y tế tại các bệnh viện tư trong thành phố.